آخر تحديث: 20 سبتمبر 2026 · الإصدار 1.2
ملخّص بخمس نقاط
- تواصل معنا على
support@namatak.com— نرد خلال يومي عمل. - داخل التطبيق، استخدم «بلّغ عن مشكلة» عشان تصلنا التفاصيل التقنية تلقائياً.
- هذه النسخة تجريبية: الوصول عبر كود اختبار، والدفع مو مفتوح بعد.
- ما نحفظ صورة الشارت — التفاصيل في سياسة الخصوصية.
- تقدر تحذف حسابك في أي وقت — التفاصيل في صفحة حذف الحساب.
تواصل معنا
الإيميل: support@namatak.com وقت الرد: خلال يومي عمل.
الطرق المتاحة للتواصل
- من داخل التطبيق: الإعدادات ← «بلّغ عن مشكلة» — يفتح رسالة بريد مع تفاصيل النسخة والجهاز معبّأة تلقائياً، فنقدر نساعدك أسرع.
- بالإيميل مباشرة:
support@namatak.com— اذكر نوع الجهاز ولقطة شاشة إن أمكن.
الأسئلة المتكررة
وش يسوي نمطك بالضبط؟
تصوّر الشارت أو ترفع صورته. نمطك يقرأ الصورة ويقول لك: وش النمط الظاهر، وين الدعم والمقاومة، وش الاتجاه، ووش السيناريوهات المحتملة وشرط كل سيناريو. وبعدها درس قصير: وش تتعلم من هذا الشارت.
وش ما يسويه؟
ما يقول لك اشترِ أو بِع. ما يعطيك توصيات ولا أهداف سعرية. ما يدخل على حساب تداولك ولا ينفّذ صفقات. ما يعرف وضعك المالي، فما يقدر يقول لك وش المناسب لك.
هل نمطك يقول لي وش أسوي؟
لا. نمطك أداة تعليمية — يشرح لك وش يصير في الشارت عشان تفهمه بنفسك. ما يعطي توصيات ولا استشارة استثمارية، ومو مرخّص من هيئة أسواق المال بالكويت ولا هيئة السوق المالية بالسعودية كمستشار. القرار قرارك، والمسؤولية مسؤوليتك. اقرأ الإفصاح الكامل.
القراءة صحيحة دايماً؟
لا. القراءة يطلّعها ذكاء اصطناعي من صورة بس — ما يشوف السوق الحي، وما فيه إنسان يراجعها. ممكن يغلط بالنمط أو بالمستويات أو حتى باسم الأصل. عشان كذا كل قراءة فيها مستوى ثقة (منخفض/متوسط/عالي)، وعالي مو معناه «بيصير».
ليش يقول لي «مو شارت»؟
لأن الصورة ما فيها شارت واضح. جرّب:
- صورة كاملة للشارت، مو جزء مقصوص.
- بدون انعكاس ضوء أو تصوير من الشاشة بزاوية — الأفضل لقطة شاشة مباشرة.
- الشموع أو الخط والمحور السعري ظاهرين.
- إذا الصورة مزحومة بمؤشرات، خفّفها وجرّب مرة ثانية.
هالنسخة تجريبية — كيف أدخل؟
الوصول حالياً عبر كود تجربة يعطيك إياه المشغّل — بلا اشتراك ولا خصم مالي. لا توجد نسخة عامة للشراء بعد.
كم السعر؟
الدفع مو مفتوح في هالنسخة التجريبية. عند إطلاق الاشتراك المدفوع، الأسعار والشروط تُنشر بوضوح قبل فتح الدفع.
كيف أحذف حسابي؟
من داخل التطبيق: الإعدادات ← حذف الحساب. التفاصيل الكاملة والخطوات في صفحة حذف الحساب.
وين تروح صورة الشارت؟
تنرسل لخادمنا، ومنه لمزوّد الذكاء الاصطناعي (OpenAI) عشان يقراها، وترجع لك النتيجة. وبعدين تنحذف. ما نحتفظ بالصورة على خوادمنا، ونحتفظ بالنتيجة النصية بس في سجلّك. التفاصيل في سياسة الخصوصية.
ليش يبي الكاميرا والصور؟
الكاميرا عشان تصوّر الشارت من شاشة ثانية، والصور عشان ترفع لقطة شاشة محفوظة. ما نوصل إلا للصورة اللي تختارها أنت.
أقدر أستخدمه للأسهم الخليجية؟
تقدر ترفع أي شارت. بس تذكّر: القراءة تعليمية عامة ومو موجّهة لك شخصياً، ومو توصية. ولا تنشر قراءة سهم مدرج بالاسم على أنها «رأي» في قروب أو سوشال — هذا قد يكون مخالفة لأنظمة هيئات أسواق المال في بلدك.
لقيت خطأ أو عندي اقتراح
راسلنا على support@namatak.com مع لقطة شاشة ونوع الجهاز. نقرأ كل رسالة.
روابط
شروط الاستخدام · سياسة الخصوصية · الإفصاح · حذف الحساب
تنبيه: نمطك أداة تعليمية لقراءة الرسوم البيانية ولا يقدّم توصيات أو استشارات استثمارية. القرارات الاستثمارية مسؤوليتك وحدك.